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プライバシーポリシー

株式会社オレンジページ(以下「当社」といいます)は、当社刊行物の読者、コトラボ利用者、インターネットウェブサイト、モバイルサイトを使用される利用者(以下「ユーザー」といいます)のみなさま一人ひとりに身近で役に立つ情報を提供したいと考えています。そのために、ユーザーのみなさまからいただいた個人情報については、当社が細心の注意をはらって取り扱うべき重要なデータと考え、その収集・保存・利用については以下のように適切に管理します。

個人情報について

このプライバシーポリシーにおける個人情報とは、刊行物、インターネットウェブサイトなどでのアンケートやモニター、プレゼント、投稿、通信販売、当社サービスへの会員登録などを通して任意で提供されたユーザーの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、クレジットカード番号などの個人を識別できるもの(その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより、ユーザーご本人を識別できる情報を含む)をいいます。

個人情報の収集について

当社は、主に以下のような場合にユーザーから個人情報をお聞きすることがあります。

  • ○会員登録
  • ○各種会員サービスへのお申し込み、ご登録
  • ○各種アンケート調査へのご回答、モニター調査(商品テストや座談会など)へのご参加
  • ○各種懸賞、プレゼント、コンテスト、展示会、セミナー、後援会、サイン会などのイベントへのご応募
  • ○当社が取り扱う雑誌、書籍、その他商品のご注文
  • ○採用に関するご応募
  • ○その他

個人情報について

当社にご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用いたします。

  1. (1) 登録またはお申し込みいただいたサービスなどの確認やご提供のために
  2. (2) ご注文またはご応募いただいた刊行物・商品などの確認やお届けのために
  3. (3) アンケートやモニター調査、イベントなどの結果報告のために
  4. (4) ダイレクトメール、ファックス通信、電子メール配信、その他各種サービスに関連した情報をご案内するために
  5. (5) 当社の商品・サービス、ウェブサイトなどの向上・改善、新しいサービスの開発に役立てるために
  6. (6) 就職希望者に対する企業情報の提供のために

個人情報の開示について

ご提供いただいた個人情報は、法令に定めのある場合をのぞいて、お客さまの事前のご承諾がない限り、前記の目的以外の用途に、あるいは前記の目的の範囲をこえてこれを使用いたしません。
当社は、サービスを更に充実させるため、個人を識別し得ない統計情報については第三者に提供することはありますが、ご注文、ご応募いただいた刊行物、商品を発送目的に限って第三者に提供する場合を除き、原則としてユーザーの事前の承諾なく、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、料金回収のためにクレジット会社、収納代行会社、金融機関への通知の場合及び刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他法令の定めに基づく強制の処分等が行われた場合で当該処分等の定める範囲については、第三者に情報を開示することがあります。裁判所、検察庁、弁護士会等の法律上照会権限を有するものからの照会を受けて個人情報の開示を求められた際には、必要な範囲で当該情報についても開示することはあります。なお、個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当社が信頼するに足ると判断したものに限り、ユーザーの個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置をとるものとします。

個人情報の確認・訂正・削除について

第三者の権利を害する場合、または当社の業務遂行上に著しき支障をきたす場合を除き、ユーザーが当社に適切な方法で、かつ正当な理由により、当社が保有している当該ユーザーの個人情報の開示を求めた場合には、開示を求めた方が当該ユーザーご本人であると確認の上、合理的な範囲内で遅滞なくこれをユーザーに開示または通知いたします。また、個人情報の誤りに対して正当な裏づけによる訂正または削除を求められた場合には、可能な範囲内で遅滞なく訂正、削除を行います。当社がすでに保有している個人情報について、ユーザーがその保有を望まない場合は、これに応じるものとします。ただし、公共の利益の保護のために必要な場合は、この限りではありません。
個人情報の登録を削除すると、ご利用・ご購入などできないサービスや商品もありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の開示手続きについて

ご提供いただいた個人情報について、ご本人が開示、訂正等を希望される場合、当社は必要な本人確認手続きを行ったうえで、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応します。また、関係法令に基づき保有する個人情報については、利用の停止または消去の請求に応じられない場合があります。
(1)開示等の内容

  • 〈1〉利用目的の通知
  • 〈2〉開示
  • 〈3〉内容の訂正、追加または削除
  • 〈4〉利用の停止または消去
  • 〈5〉第三者への提供の停止

 

(2)開示等の請求手続き
開示等を請求される場合は、当社所定の「保有個人データ開示等請求書(以下『開示等請求書』といいます)」」(注1)に必要事項を記入し、本人確認書類(注2)および手数料(注3)を同封のうえ、当社個人情報受付窓口(開示請求先)まで郵送によりお申し込みください(注4)。

  • (注1)  開示等請求書のダウンロードはこちらから
  • 郵送またはファクスで取り寄せる場合は、氏名、住所またはファクス番号を当社個人情報受付窓口までご連絡ください。

  • (注2)本人確認書類
  • 以下のいずれか1点(写真なしの場合は2点)の写しを同封してください。
    〈運転免許証〉〈健康保険証〉〈年金手帳〉〈パスポート〉〈個人番号カード〉

    なお、代理人による開示等の請求については、上記のほか、代理人の本人確認書類および以下のいずれか1点を同封してください。
    〈委任状など代理権があることを証明できる書面+印鑑登録証明書〉〈戸籍抄本〉〈扶養家族が記入された保険証〉〈登記事項全部証明書〉

  • (注3)手数料
  • 利用目的の通知および開示の請求については、本人限定受取郵便により結果を送付しますので、1請求につき634円分の郵便切手または郵便為替を同封してください。

  • (注4)これ以外での方法での請求は承りかねます。
  • (注5)手数料が過剰であった場合でも、差額は返却いたしません。手数料が不足していた場合および手数料が同封されていなかった場合は、その旨をご連絡しますが、2週間を経過してもお支払いがない場合は、開示等を行わないことと決定し、手数料は返却いたしません。
  • (注6)開示等請求書の記載内容や必要な添付書類に不備があった場合は、その旨ご連絡し、再請求についてご案内いたしますが、2週間を経過しても再請求や不備資料の追加送付がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして取り扱い、手数料も返却いたしません。

 

(3)開示等のご請求の結果の通知について
開示等請求書に記載された請求者宛に、書面で郵送(本人限定受取郵便)により通知します。また、開示を行わない場合、その理由を付記して本人限定受取郵便により通知します。なお、通知までに日数を要することがありますのでご了承ください。

 

(4)開示等を行わない場合について
つぎのいずれかに該当する場合は開示等を行いません。また、手数料は返却いたしません。

  • 〈1〉利用目的の通知
  • ・利用目的が明らかな場合
  • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  • ・国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・請求に係る保有個人データが存在しない場合
  • ・請求者が所定の手数料を払わない場合
  • 〈2〉開示
  • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・他の法令等に違反することとなる場合
  • ・他の法令等の規定により別の手続きが定められている場合
  • ・請求に係る保有個人データが存在しない場合
  • ・請求者が所定の手数料を払わない場合
  • 〈3〉訂正、追加または削除
  • ・保有個人データの内容が事実であった場合
  • ・他の法令等の規定により別の手続きが定められている場合
  • ・利用目的から見て、訂正等が適切でない場合
  • 〈4〉利用の停止または消去
  • ・適正な方法で取得している場合(違反を是正するために必要な限度を超える場合を含みます)
  • ・あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合(違反を是正するために必要な限度を超える場合を含みます)
  • ・多額の費用を要する等、利用の停止または消去、提供の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な、これに代わるべき措置をとる場合
  • 〈5〉第三者提供の停止
  • ・あらかじめ本人の同意を得て提供している場合
  • ・法令等に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令等の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・多額の費用を要する等、第三者利用の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な、これに代わるべき措置をとる場合

開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄いたします。

クッキーの利用について

当社の運営するウェブサイトでは、以下の様な目的でクッキー(Cookie)を利用することがあります。

  • ・ユーザーが使用されているパソコン・携帯情報端末を識別し、ユーザーがどのページを訪れたかなどを把握するため。
  • ・当ウェブサイトの内容やウェブ上のサービスを、ユーザーが更に満足していただけるように改良したり、ユーザー個々のご利用にあわせてカスタマイズしたりするため。
  • ・クッキーの利用により得られた情報を統計的に処理し、資料として使用するため。
  • ・効率的な広告配信のため。

    当社が広告の表示および配信などを委託している会社、当ウェブサイト上で広告を表示している会社(広告主)などが、効率的な広告配信のためやアクセス状況の計測を目的としてクッキーを設定している場合があります。この場合は、これらの会社がクッキーの情報を利用します。このクッキーは、ユーザーを特定・識別する情報は一切含まれず、広告配信の目的のみに使用され、その他の目的には使用されません。
    また、それらのクッキーは、各社のプライバシーポリシーに従って管理されています。これらのクッキーを無効にしたい場合はお手数ですが、以下のページにおいて、手順に従い無効化してください。

    株式会社DataCurrent https://www.datacurrent.co.jp/datapolicy/
    株式会社マイクロアド http://send.microad.jp/w3c/
    株式会社プラットフォーム・ワン http://www.platform-one.co.jp/ie/optout.html
    グーグル株式会社 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    株式会社オールアバウト http://allabout.co.jp/info/datapolicy/
    株式会社電通 https://www.dentsu.co.jp/terms/privacy_policy.html

  • ・ユーザーご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このクッキーの自動受け取りを拒否することができます。ただし、クッキーなしでは内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

※クッキーとは、ウェブサーバがユーザーのブラウザに送信する小規模の情報で、ユーザーのパソコン・携帯情報端末にファイルとして格納されます。ユーザーのパソコン・携帯情報端末に保存されたクッキーを当社のウェブサイト側で読みとり、繰り返し訪れるユーザーに対して効率よくサービスを提供することができるようにするのが、クッキー使用の主な目的です。

セキュリティについて

会員登録、サービス申し込みなどの個人情報の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers)という安全性の高いウェブサーバ用デジタル証明書を採用しています。
業界標準のSSL暗号を使用することにより、大切な個人情報の盗聴・改ざん・なりすましなどのネット上の危険から護られた安全なウェブサイトの構築を目指しています。
当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険に対して、技術面及び組織面について合理的な安全対策を講ずるよう努めます。
当社が情報処理を委託する場合においては、当社は、委託先として充分な保護水準を提供するものを選定し、委託契約などにおいて、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、ユーザーの個人情報の漏洩なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
当社の内部において個人情報の収集、使用及び提供に従事する者は、個人情報の秘密の保持に充分な注意を払いつつその業務を行います。

お問い合わせ・開示等請求先

当社が取得した個人情報に関する苦情およびお問い合わせは、下記までお申し出ください。この方法によらない苦情等の受付(当社にご来社いただいた場合も含みます)には対応できませんので、ご了承ください。

個人情報受付窓口
株式会社オレンジページ 総務部
〒105-0004 東京都港区新橋4-11-1
メール:net_privacy@orangepage.co.jp

なお、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身およびお申し込みいただいたかたがご本人であることを確認させていただくため、ご質問に対する回答のまえにいくつか質問させていただくことがありますことをご了承ください。

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